退款政策
退貨申請說明：
- 請注意：依法辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，商品一經拆封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
- 退貨流程：收到商品後7日內，請於線上申請退貨「我的帳戶>訂單查詢>申請退貨」，待本商店收到您退回之商品並確認驗收無誤後，即進入退款流程。
- 退貨商品皆須是全新狀態且包裝完整，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品)等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。訂單無完整退回，恕無法接受您的退貨。
- 當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。
- 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券及紅利點數，敬請見諒。
- 當您的退貨申請成立後，訂單成立時所獲得的紅利點數將被收回。
- 當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
退款說明：
- 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號。待確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們14天內會將款項退到您的帳戶。
無法辦理退貨的情況：
- 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
- 欲退貨訂單中的任一商品若已拆封(例如：商品封膜拆除)，即無法辦理退貨。
- 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝，恕無法辦理退貨。
無法辦理退款的情況：
- 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
- 如索取紙本發票，但未寄回發票者(客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收)。
- 提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
- 當我們已安排取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。
再次提醒您
- 依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。
- 若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請填寫我們的退貨申請表，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
請注意！當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。 - 若您有其他疑問，請聯絡客服(service@sprider.com.tw) ，我們將盡快為您解答。
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